¿Qué Hacer si tu Pago se Retrasa?
En Bitwage, nos esforzamos por procesar tus pagos de manera eficiente y puntual. Sin embargo, si encuentras que tu pago ha tardado más de lo especificado en este artículo, .Podes contactarnos a través de nuestros canales de soporte, que incluyen Slack, Email y Chat en la plataforma.
https://slack.bitwage.com
Support@bitwage.com
Información Necesaria para Asistencia Rápida
Para que podamos ayudarte de la manera más rápida y efectiva posible, te pedimos que nos proporciones cierta información cuando te comuniques con nosotros:
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Email Registrado en Bitwage: Asegúrate de contactarnos usando el email con el que estás registrado en nuestra plataforma. Esto nos ayuda a identificar tu cuenta rápidamente.
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Monto del Pago Esperado: Indícanos el monto específico del pago que estás esperando.
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Comprobante del Pago Realizado por tu Empleador: Es crucial que nos proporciones un comprobante del pago realizado por tu empleador. Esto puede ser un recibo del banco o de la plataforma desde donde se envió el pago. Proporcionar este comprobante es vital para que podamos asistirte con mayor facilidad y rapidez.
¿Por Qué es Importante Esta Información?
Con esta información en mano, podemos rastrear y resolver cualquier problema con tu pago de manera mucho más eficiente. Entendemos que los retrasos pueden ser frustrantes, y estamos acá para asegurarnos de que tu experiencia con Bitwage sea lo más fluida posible.
Recordá, en Bitwage, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos acá para ayudarte!